19 de abril de 2018

TIM quer crescer no segmento de pequenas e médias empresas com novos serviços

A TIM está anunciando uma série de novidades para o segmento corporativo, indo além da sua rede 4G no Brasil. A operadora quer apresentar ofertas convergentes, […]
18 de abril de 2018

Convergindo a tecnologia e a experiência do cliente.

Há exatamente 30 anos, entrei em meu primeiro emprego formal em um banco. Meu pai, bancário por quase 40 anos, fez questão de arrumar para todos […]
11 de abril de 2018

Igualdade no Relacionamento: Igualdade no Relacionamento com Clientes

Trabalhei ao longo dos anos como prestador de serviços com praticamente todos os principais segmentos da economia, de automóveis a telefonia, de roupas a remédios. Esta […]
8 de abril de 2018

Franquia de dados: operadoras não seguem o Marco Civil, diz estudo da Proteste

Estudo da Proteste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor), realizado entre 6 e 8 de fevereiro, analisou os regulamentos dos principais planos pré-pagos, pós-pagos e controle […]
8 de abril de 2018

O “vazamento” de dados do Facebook e um novo aprendizado no relacionamento

Mais uma vez nos deparamos com um problema de “vazamento” de dados, agora com o Facebook no olho do furacão. Coloquei a palavra vazamento entre aspas […]
5 de abril de 2018

SEO em lojas virtuais

SEO em lojas virtuais – Otimização de e-commerce A aplicação das técnicas de SEO em lojas virtuais é sem sombra de dúvida uma das principais etapas […]
2 de abril de 2018

de onde tirar ideias de conteúdo para a sua loja virtual?

Você não é aquele empreendedor de e-commerce tão criativo e com muita prática na hora de escrever? A boa notícia é que você talvez não deveria […]
2 de abril de 2018

Os detetives de perfis falsos nas redes sociais

Busca de “fakes”: empresas dão assistência a profissionais de marketing, que estão cada vez mais céticos em relação aos números da audiência nas redes sociais (/) Algumas […]
30 de março de 2018

TIM, Ericsson e Inatel firmam cooperação para soluções de cidades inteligentes

Tim, Ericsson e o Instituto Nacional de Telecomunicações (Inatel) anunciaram nesta sexta-feira (23/3) um acordo de intenção para colaboração tecnológica, científica, de inovação e empreendedorismo com […]
30 de março de 2018

Onde aprender marketing digital – veja o roteiro aqui!

Onde aprender marketing digital Muita gente atualmente busca saber onde aprender marketing digital, já que esta é uma das carreiras mais procuradas e mais promissoras do […]