divulgação online

18 de setembro de 2018

O bom relacionamento é feito nos detalhes

Há algum tempo venho usando a Disney como referência quando quero explicar que um bom relacionamento com clientes é construído principalmente na atenção aos detalhes. Se […]
15 de setembro de 2018

desenhando a jornada de compra para e-commerces

De tanto que as pessoas encaram seus smartphones o tempo todo, alguns países tomaram como medida de segurança a instalação de sinais para o cruzamento de […]
15 de setembro de 2018

PMEs ainda não sabem traçar estratégia de marketing digital

Pesquisa exclusiva revela como mais de 1 000 empresas investem no tema Por Marina Filippe access_time 13 set 2018, 17h30 chat_bubble_outline more_horiz  (Getty Images/Getty Images) São […]
12 de setembro de 2018

brincadeira de Gente Grande: Relacionamento com Clientes, brincadeira de Gente Grande

Para você que nos acompanha aqui no blog da Exame, provável se lembre que eu costumo viajar com frequência, o que torna inevitável que, vez por […]
11 de setembro de 2018

o ERP otimizando e garantindo o sucesso do cliente

Um dos objetivos mais desejados ultimamente pelas empresas é o sucesso do cliente (customer success). Ele nada mais é do que o resultado que um negócio […]
7 de setembro de 2018

A cultura do varejo analógico

“A cultura devora a estratégia no café da manhã”, disse Peter Drucker. Por mais incrível que possa parecer, segundo a Ebit, o e-commerce no Brasil ainda não passou […]
3 de setembro de 2018

Você sabe quem é o cliente ideal para sua empresa?

Antes de pensar qual cliente você quer para sua empresa, você sabe dizer se a sua empresa é a ideal para o seu cliente? Para ajudar […]
30 de agosto de 2018

3 dicas para o sucesso da sua loja na Black Friday

Assim como todos os anos, a Black Friday, que em 2018 acontecerá dia 23 de Novembro, é uma das datas mais importantes para o e-commerce brasileiro. […]
13 de agosto de 2018

Como funcionam as franquias de marketing digital

Como funcionam as franquias de marketing digital Saber como funcionam as franquias de marketing digital é fundamental para quem deseja investir nesta área, uma das que […]
13 de agosto de 2018

saiba como montar sua estratégia

O remarketing ou retargeting — como também é conhecido — é uma estratégia utilizada no marketing digital para atrair novamente para o seu e-commerce pessoas que […]